نقاط مهمة للمصممين المبتدئين ج-2

بسم الله الرحمان الرحيم
والصلاة والسلام على أشرف المرسلين سيدنا محمد الأمين
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته 

 

كنا قد تحدثنا بالتدوينة السابقة، عن بعض النقاط الهامة للمصممين المبتدئين،
وها أنا ذا أكمل مع هذه السلسلة، المؤلفة من ثلاث أجزاء، لنتحدث في هذا الجزء،
عن بيئة العمل، والأفكار، وما يخص الزبائن، والعمل المجاني، والصداقات، واتقانك لعملك
لذا إن احببت .. أكمل معنا قراءة هذه السلسلة .. ولما لا تسعدنا أكثر، برأيك ؟

18- تأتي الأفكار، في أماكن لا تتوقعها

يمكنك الحصول على أفكار رائعة، في محلات التحف القديمة مثلاً، وبعض الديكورات
الغريبة في مكان مجهول، لا تستهين بمثل تلك الاماكن فهي بطاقات رابحة لاعمالك ومشاريعك.

19- إلى أين .. كن صبوراً

لا تستعجل إن لم تحصل على تلك الاعداد من الزبائن التي تخيلتها قبل أن تبدأ،
ولا تغضب، إن صادفك عميل أو اثنان، جعلاك تكره المهنة، فقط اصبر وتوكل على الله ..

20- لا تخجل من السؤال

لا تخجل إن احتجت الى سؤال ما، في مجال ما، فحتى وان كنت تعرف جزء من الاجابة،
أسأل .. ستجد كثيراً من الاشياء كانت غافلت عنك.

21- فرص العمل

لا تشعر بالحرج، إن احتجت للعمل بشركة ما، أو حتى ان أحببت طريقتها بالعمل .. أسالهم،
واعرض عليهم أعمالك، فان لم يقتنعوا اليوم، قد يكون لاحقاً .. بالنهاية لن تخسر شيء.

22- النقد وليس المدح

حتى وان كنت تعتقد أن عملك كاملاً، تذكر إن تلك النظرة الإيجابية، قد تكون نظرتك أنت فقط،
ولن يتطور عملك دون آراء الناس الصادقة، ولا تتخيلها كلها إيجابية ومشرقة ..

23- صداقات، لا عداوات

هذا العالم صغير، بالنهاية ستلتقي بأشخاص .. مرة، واثنتين، وثلاثة، وقد يصبح أحدهم
عميل لك، وقد يعرفك لأصدقائه، ليصبحوا بدورهم عملاءك أيضاً .. لذا لا تعادي أحد، أياً يكن.

24- الأخبار تنتقل بسرعة

إن خدمتك لعميل ما، بطرية لبقة، ومتكاملة، هي شيء رائع .. تأكد بأنه خبر سينتقل ..
والعكس تأكد بأنه سينتقل أيضاً .. لكن بسرعة كبيرة ..

25- احرص على شبكتك

البريد الالكتروني، والعملاء، وحسابك بتويتر وغيره هي شبكة علاقاتك الشخصية
احرص عليها ونمها باستمرار …

26- اجعل عملك، كمظهرك .. أنيقاً

خذ عملك على محمل الجد، كذلك مظهرك وطريقتك بالتعامل، العملاء يحبون
الشخص الذي يشعرهم بالاهتمام .. بهم وبأعمالهم ..

27- لطفاً مرة أخرى .. لا تعمل مجاناً

ليس فقط أنك تقلل من قيمة مهنتك، بل هذه الطريقة تجعلك تبدو ضعيفاً،
وحتى كلمة “لطيف” التي قد تكسبها .. هي طريقة للاستغلال

28- الا زلت مصراً ! إذن فاوض

ان كنت متمسك برغبتك بالعمل مجاناً … فاوض للحصول على شيء من العميل،
يستحق اهدارك لوقتك، وتحملك لطلباته ..

29- العقود

لا تبدأ أي عمل دون عقد، ولا تتخيل بأن كلمة عقد .. شيئ يعبر عن الأختام والطوابع،
ببساطة .. هي اتفاقية بينك وبين العميل .. تضع شروط تضمن حقك وحقه.

30- أظهر فاتورتك

لا تجعل الجانب المادي مخفي ومبهم، تحدث عنه بثقة، واجعله بارزاً وبالألوان !
وتذكر هذه الخطوة أساسية، ومتكاملة مع سابقتها.

31- لا يوجد شيء أسوء، من عمل سيئ

ادفع نفسك كي تبذل قصارى جهدك بالعمل، منطقياً لا يوجد شيء،
يجعلك راضياً عن نفسك وعملك، كما أن تنتهي، بعد بذل أفضل ما لديك.

32- والأسوأ .. العميل السيئ

نعم .. ان المسؤولية تقع عليك لتبني علاقات ناجحة مع العملاء  ..
لكن ان لم يقدروها، واستغلوك … احرقهم وارتاح  :)

33- احتضن ما يقيدك

القيود لا تقدر بثمن .. انها تجعل عملك ناجحاً، وهي التي تدفعك
وتخلق حالة توتر، التي يأتي منها القلق، والاهتمام، لجعل عملك بأفضل حال.

34- لكن بيئة العمل، ليست بقيد

البيئة ليست بقيد عليك، وعلى عملك، بل ان نظرتك لها .. هي القيد،
والتعقيد، وبداية المشاكل أيضاً ..
 يتبع …

لهذه التدوينة ( جزء أول )